KEBIJAKAN PERDAGANGAN : POLITIK DUMPING

Dumping adalah suatu kebijakan diskriminasi harga secara internasional yang dilakukan dengan menjual produk keluar negeri dengan harga lebih murah dibandingkan yang dibayar konsumen di dalam negeri.

Pada dasarnya, terdapat dua bentuk dumping, yaitu:

1. Dumping yang bersifat perampasan (predatory dumping) : Yaitu apabila perusahaan melakukan diskriminasi dan menguntungkan pembeli untuk sementara waktu dengan tujuan untuk menghilangkan saingan. Setelah mendapatkan pelanggan tetap dan menyingkirkan pesaing, maka harga akan dinaikkan kembali. Hal ini mirip dengan predatory pricing dalam mata kuliah Hukum Persaingan Usaha, yang mana tindakan seperti ini jelas merupakan persaingan usaha yang tidak sehat.
2. Dumping yang dilakukan terus-menerus (persistent dumping) : Biasanya bentuk dumping ini tidak dilakukan karena pada dasarnya hanya akan menguntungkan konsumen.

Praktik dumping merupakan praktik dagang yang tidak fair karena bagi negara pengimpor, praktik dumping akan menimbulkan kerugian bagi dunia usaha atau industri barang sejenis dalam negeri, dengan terjadinya banjir barang-barang dari pengekspor yang harganya jauh lebih murah daripada barang dalam negeri akan mengakibatkan barang sejenis kalah bersaing sehingga pada akhirnya akan mematikan pasar barang sejenis dalam negeri, yang diikuti munculnya dampak ikutannya, seperti pemutusan hubungan kerja massal, pengangguran, dan bangkrutnya industri sejenis dalam negeri.

KERJASAMA INDONESIA DAN UNI EROPA

Kerjasama antara Indonesia dan Uni Eropa telah terjalin sejak ratusan tahun yang lalu. Dalam kurun waktu beberapa dasawarsa terakhir, terdapat beberapa kerangka kerjasama yang telah dikembangkan guna meningkatkan kerjasama kedua belah pihak di berbagai bidang, termasuk ekonomi. Kerangka kerjasama pertama adalah Asia – Europe Meeting (ASEM), dimana Indonesia berperan aktif dalam setiap pertemuannya. ASEM sendiri bermula dari pertemuan di Bangkok pada tahun 1996 antara negara-negara Uni Eropa, ASEAN, dan beberapa negara Asia Timur. Sampai dengan tahun 2012, ASEM telah mengadakan pertemuan sebanyak sembilan kali. Isu-isu yang dibahas berkaitan dengan berbagai bidang, termasuk ekonomi. Kedua, Uni Eropa telah membentuk delegasi khusus untuk meningkatkan hubungan dengan Indonesia sejak tahun 1988. Dengan bekerja sama dengan Kementerian Perdagangan Republik Indonesia, delegasi tersebut telah menjajaki pembentukan Comprehensive Economic Partnership Agreement (CEPA) untuk semakin mempererat hubungan antara Indonesia dan negara-negara Uni Eropa.

Hubungan kerjasama bidang ekonomi antara Indonesia dengan Uni Eropa antara lain dilihat dari bidang perdagangan. Uni Eropa merupakan salah satu kekuatan ekonomi di dunia yang memiliki hubungan perdagangan erat dengan Indonesia. Selain tujuan utama ekspor Indonesia, nilai ekspor Indonesia juga telah mencapai satu milyar Euro. Selain mengekspor ke Uni Eropa sebagai timbal balik Uni Eropa juga sebagai negara donor terbesar bagi Indonesia dalam upaya pengembangan/mengembangkan perusahaan-perusahaan yang ada di Indonesia. Peran ASEAN pun sangat menentukan dalam menjalin kerjasama dengan Uni Eropa karena disadari atau tidak, ASEAN pun kini sedang meniru langkah-langkah Uni Eropa dalam membangun perekonomian kawasannya.

Kegiatan ekspor yang dilakukan oleh Indonesia ke negara-negara di kawasan Uni Eropa ini lebih besar dibandingkan dengan kegiatan impor yang dilakukan oleh negara-negara di kawasan Uni Eropa. Berikut barang yang di ekspor oleh Indonesia ke kawasan Uni Eropa :

NO	NAMA NEGARA	BARANG EKSPOR
1.	Inggris	Tembakau, karet, kelapa sawit, teh, kopi
2.	Belanda	Teh, kopi, rempah-rempah, dan hasil perkebunan
3.	Belgia dan Luxemburg	Karet, kopi, tembakau, udang, lada putih, kayu gergajian, benang tenun, pakaian jadi, kayu lapis
4.	Perancis	Bahan baku, industri parfum, karet, kelapa sawit
5.	Jerman	Minyak kelapa sawit, kelapa, buah kelapa sawit, alas kaki, kopi

Aliran perdagangan antara Indonesia dan UE bersifat saling melengkapi. Ekspor utama Indonesia ke UE berupa produk pertanian, bahan mineral, tekstil, dan barang (setengah) jadi. Terkait dengan peningkatan ekspor, Indonesia mengusulkan untuk meningkatkan kinerja perdagangan ke tingkat yang lebih tinggi.

Salah satu bentuk koneksi dagang antara Indonesia dan Inggris adalah ekspor tembakau, karet, kelapa sawit, teh, dan kopi. Sehubungan dengan aliran perdagangan antara Indonesia dengan negara-negara di kawasan eropa itu bersifat saling melengkapi, oleh sebab itu Indonesia mengekspor produk-produk pertanian ke Inggris. Awal mula terjadi hubungan antara Indonesia dengan Inggris yaitu saat pelaut Inggris datang ke Nusantara guna mencari komoditas pertanian. Tidak hanya di Inggris saja, produk pertanian Indonesia juga sangat diminati oleh negara dikawasan Eropa.

Selain Inggris, Indonesia juga melakukan hubungan bilateral dengan Belanda. Seperti yang kita ketahui Indonesia merupakan negara bekas jajahan Belanda. Belanda menjajah Indonesia kurang lebih selama 350 tahun. Tentu saja bukan waktu yang sebentar saat Indonesia dijajah oleh Belanda. Dengan waktu yang lumayan cukup lama itu, membuat para penjajah Belanda menyukai rempah-rempah Indonesia. Ini karena rempah-rempah dapat menghangatkan tubuh, maka para penjajah Belanda mengekspor rempah-rempah Indonesia ke negaranya. Seperti yang kita ketahui Belanda mempunyai musim dingin, rempah-rempah Indonesia berkhasiat untuk menghangatkan suhu badan orang Belanda. Dengan Indonesia bekas jajahan Belanda, tentu memudahkan Indonesia untuk mengeskpor hasil pertaniannya ke Belanda. Tidak hanya rempah-rempah saja yang diminati oleh Belanda, teh dan kopi juga sangat diminati. Indonesia mengekspor kopi ke Belanda, kopi Indonesia ini memiliki aroma yang khas, sehingga diminati oleh pecinta kopi di Belanda.

Hubungan bilateral antara Indonesia dengan Belgia dan Luxemburg ini, memudahkan Indonesia untuk mengeskpor hasil perkebunannya maupun hasil lautnya yang berupa karet, kopi, tembakau, udang, lada putih, kayu gergajian, benang tenun, pakaian jadi, kayu lapis.

Produk yang di ekspor oleh Indonesia ke Perancis yaitu bahan baku untuk pembuatan parfum. Seperti yang kita ketahui Perancis merupakan penghasil parfum, tentu saja membutuhkan bahan baku untuk pembuatannya. Selain bahan baku parfum, Indonesia juga mengekspor kelapa sawit dan karet. Hal ini disebabkan Indonesia mempunyai perkebunan kelapa sawit dan karet yang cukup luas tetapi Indonesia sendiri tidak dapat mengolah bahan-bahan tersebut, karena keterbatasan alat dan teknologi yang dimiliki oleh Indonesia, sehingga Indonesia mengirim kelapa sawit dan karet ke Perancis untuk diolah kembali sehingga bermanfaat.

Ekspor Indonesia ke Jerman antara lain: minyak kelapa sawit, kelapa, buah kelapa sawit, alas kaki, kopi. Terkait kerjasama green technology untuk minyak kelapa sawit, Indonesia sebagai salah satu produsen terbesar berkomitmen untuk mendukung green technology pada industri minyak kelapa sawit. Cara Indonesia untuk mendukung green technology yaitu dengan mengekspor minyak kelapa sawit ke Jerman. Green tecgnology adalah sebutan untuk teknologi yang tidak atau hanya sedikit melepaskan gas pencemar (terutama gas CO2), teknologi ini juga sering disebut sebagai teknologi ramah lingkungan.

Tidak hanya mengekspor ke negara-negara dikawasan Eropa saja, sebagai timbal balik dari semua itu Indonesia juga Impor berbagai barang dan jasa yang dibutuhkan oleh Indonesia, yaitu :

NO	NAMA NEGARA	IMPOR
		BARANG	JASA
1.	Belanda	Mesin-mesin, alat elektronika, pesawat	1) Jasa tenaga ahli dalam bidang penelitian dan pegembangan wilayah Indonesia 2) Jasa konsultan Pengiriman konsultan dalam berbagai bidang ke Indonesia. 3) Jasa pendidikan Banyak mahasiswa dan pelajar Indonesia yang menuntut ilmu di negeri Belanda. 4) Jasa transportasi Untuk mengirim barang-barang ekspor menggunakan jasa angkutan/udara, laut ke Indonesia. 5) Jasa modal Penanaman modal asing pemberian pinjaman dalam berbagai proyek pembangunan di Indonesia
2.	Inggris	Hasil industri, mobil, mesin-mesin, alat-alat listrik, tekstil	1) Jasa tenaga Jasa instruktur bagi Indonesia. 2) Jasa modal Pemberian bantuan bagi pembangunan di Indonesia, penanaman modal. 3) Jasa pendidikan Banyak mahasiswa dan pelajar Indonesia ke Inggris. 4) Jasa komunikasi RRI dan TVRI mempunyai siaran dalam bahasa Inggris
3.	Perancis	Bahan kosmetik, mobil, mesin-mesin, bahan pakaian dan hasil mode	1) Jasa konsultan 2) Jasa transportasi 3) Jasa tenaga ahli dalam berbagai macam penelitian 4) Jasa pendidikan
4.	Belgia dan Luxemburg	Pupuk dan mesin-mesin khusus untuk industri	1) Jasa modal (bersama dengan negara Benelux, Belgia, Nederland, dan Luxemburg memberikan pinjaman modal) 2) Jasa tenaga ahli 3) Jasa transportasi
5.	Jerman	Barang-barang elektronik, mobil, mesin-mesin dan hasil produksi kimia (obat, pupuk, insektisida)	1) Jasa tenaga ahli dalam bidang penelitian di LIPI, BATAN, dan LAPAN - LIPI (Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia) - BATAN (Badan Tenaga Atom Nasional) - LAPAN (Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional) 2) Jasa Modal: Pemberian pinjaman modal dalam pendirian IPTN (Industri Pesawat Terbang Nusantara) di Bandung dan Krakatau Steel 3) Jasa pendidikan 4) Jasa transportasi

Bila jenis barang yang diimpor oleh Indonesia dari Uni Eropa dibandingkan dengan jenis barang yang diekspor Indonesia ke Uni Eropa, dapat dilihat bahwa perdagangan antara Indonesia dan Uni Eropa saling melengkapi. Apabila ekspor Indonesia ke Uni Eropa didominasi oleh produk pertanian, bahan bakar dan mineral, maka komoditas berupa mesin, elektronik, dan elektrikal mendominasi impor Indonesia dari Uni Eropa. Produk lainnya yang banyak diimpor Indonesia masuk ke dalam kategori produk kimia dan peralatan transportasi, atau dengan kata lain produk-produk yang relatif membutuhkan teknologi tinggi.

Seperti yang kita ketahui konsumsi orang Indonesia akan barang-barang yang berasal dari negara di kawasan Eropa cenderung meningkat dari tahun ke tahun. Contohnya yaitu mobil. Mobil buatan Eropa selalu merajai industri mobil diberbagai negara, seperti di Indonesia. Permintaan mobil buatan Eropa semakin meningkat, seiring dengan konsumsi masyarakat Indonesia akan barang-barang mewah meningkat. Ada beberapa merek mobil yang merupakan buatan Eropa yaitu Volvo merek mobil ini berasal dari Swedia, Peugeot mobil dengan merek ini merupakan keluaran Perancis, Audi merek mobil ini merupakan keluaran dari Jerman, Mercedes-Benz, BMW, PORSCHE. Tidak hanya mobil-mobil buatan Eropa saja yang diminati oleh orang Indonesia karena teknologinya yang canggih. Mesin-mesin buatan Eropa juga diminati oleh industri di Indonesia untuk menunjang proses produksi. Selain itu Indonesia juga impor kapal terbang dari Jerman.

Tidak hanya mobil, mesin, dan kapal terbang yang diimpor tetapi produk kosmetik, bahan pakaian, dan hasil mode juga di impor oleh Indonesia. Selain karna memiliki kualitas yang baik, produk kosmetik, bahan pakaian, dan hasil mode telah menjadi lifestyle oleh orang Indonesia, khususnya kaum menengah keatas, seprti para selebriti Indonesia, kaum sosialita dan juga para pengusaha sukses. Ada berbagai brands yang berasal dari Eropa yang berhasil masuk ke pasar Indonesia, seperti brands sepatu kenamaan Fuse asal Skandinavia, Christian Loubouton, Hermes, Charlotte Olympia merupakan brands sepatu asal Inggris, Christian Dior, Louis Vuitton, Channel dan masih banyak brands asal Eropa yang berhasil merajai pasar di Indonesia. Untuk pusat modenya sendiri itu ada di Perancis. Perancis merupakan negara yang berhasil mencetuskan designer-designer handal kelas dunia.

Selain mengimpor mesin, dan produk-produk dengan teknologi tinggi. Indonesia juga mengimpor jasa dari Eropa. Jasa yang dimaksud adalah tenaga ahli untuk membantu Indonesia dalam bidang penelitian dan pengembangan wilayah Indonesia. Kemudian jasa modal pemberian bantuan bagi pembangunan di Indonesia, penanaman modal.

KEKUATAN EKONOMI DAN SOSIAL EKONOMI

Analisis Ekonomi suatu Negara

Tujuan analisis ekonomi suatu negara adalah untuk menilai wujud secara menyeluruh dari perekonomian dan mengakses masa depan dan dampak perubahan ekonomi atas perusahaan.

Poin – poin utama tujuan analisa ekonomi:

a.       Merencanakan dan pengendalian kebijakan serta mengikuti perkembangan ekonomi terkini.

b.      Mencari peluang pasar

c.       Melihat daya beli dari tiap golongan

d.      Menelaah GNP serta persentase pengeluaran

e.       Menentukan pendapat rumah tangga untuk segmen golongan tertentu

f.        Mengestimasi pendapatan perkapita

g.       Mmemperhatikan pasar regional yang akan memberikan dampak pada bisnis

Dimensi Ekonomi

A. GDP : Gross Domestic Product

Yaitu nilai total seluruh barang dan jasa yang diproduksi secara domestik tidak termasuk pendapatan bersih dari Luar Negeri.

Catatan :

·         Gross National Income : untuk melihat daya beli

·         Semakin tinggi GNI, semakin maju negara tersebut. Namun perlu diperhatikan pula rata atau tidaknya distribusi pendapatan tersebut.

Pengusaha biasanya lebih menyukai yang GDP-nya rendah dan pertumbuhan ekonominya tinggi.

B. Distribusi pendapatan

Yaitu ukuran bagaimana pendapatan suatu bangsa terbagi diantara rakyatnya.

Catatan :

·         Biasanya distribusi pendapatan lebih merata di negara maju

·         Perbandingan dari waktu ke waktu, redistribusi pendapatan berjalan lambat.

·         Ketidakadilan pemerataan : Pendapatan banyak terjadi di awal pertumbuhan. Namun akan terjadi kecenderungan sebaliknya pada tahap kemudian.

C. Pengeluaran konsumsi individu

Yaitu bagaimana konsumen mengalokasikan pendapatan disposable (pendapatan dikurangi pajak) dan discretionary (jumlah penghasilan tersisa setelah membayar pajak dan membeli kebutuhan pokok).

Jumlah discretionary income tersebut adalah uang yang dikeluarkan untuk produk perusahaan; selain itu PPP juga dipakai untuk memahami bagaimana sebenarnya daya beli suatu Negara, misalnya : makanan, pakaian, serta pengeluaran untuk transportasi dan komunikasi; barang konsumen tahan lama; perawatan kesehatan dan konsumsi lainnya.

D. Biaya buruh per unit

Yaitu total biaya tenaga kerja langsung dibagi dengan unit yang diproduksi. Bila unit labor cost lebih rendah dari yang sudah ada, akan menarik karena Negara tersebut merupakan prospek investasi bagi perusahaan yang ingin biaya produksi rendah; dan mungkin menjadi sumber persaingan baru di pasar dunia apabila telah ada perusahaan lain dengan lokasi sama.

Alasan perubahan relatif tingkat upah tenaga kerja:

1.      kompensasi;

2.      produktivitas;

3.      perubahan kurs

Dimensi Sosioekonomi

A. Populasi total

·         Kepadatan penduduk, yaitu jumlah penduduk per km²

·         Persentase daratan, jumlah penduduk (untuk melihat penduduk mata pencaharian tertentu)

·         Distribusi populasi

B. Pemilikan pribadi atas barang, konsumsi bahan dasar

Misalnya Energi untuk kepemilikan memakai listrik dan bukan barang primer. Contoh : pemilikan telephone, pemilikan computer, pemilikan Hand Phone, pemilikan mobil.

C. Distribusi umur untuk melihat segmen pasar

Misal di Negara maju, penduduk usia tua meningkat sedangkan di Negara berkembang, bayi dan anak banyak.

D. Tingkat harapan hidup

E. Tingkat melek huruf/buta huruf

F. Kecenderungan ukuran dan pertumbuhan industri.

G. Tingkat emisi karbondioxida

H. Lain-lain :

·         Kenaikan jumlah pekerja wanita (berarti pendapatan meningkat, bauran promosi perlu diubah); jumlah perceraian; etnis tertentu

·         Menurunnya tingkat kelahiran: karena pemerintah menyediakan program KB; wanita melanjutkan pendidikan dan menikah lebih lambat.

·         Tingkat urbanisasi yang lebih besar memungkinkan wanita menjadi pekerja dan memenuhi kebutuhan sendiri, yang berpengaruh pada penundaan perkawinan.

Untuk Pelaku Bisnis

A. Memahami rencana ekonomi nasional (rencana tahunan dan lima tahunan) dan biasanya diwujudkan dalam pernyataan anggaran.
B. Memahami rencana indikatif untuk memahami harapan pemerintah Negara tersebut, dimana berisi target dasar dan pernyataan kebijakan umum bagaimana mencapai tujuan tersebut. Disamping itu pemerintah mengeluarkan kebijakan moneter dan fiskal untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan dunia usaha sehingga target tersebut dpt dipenuhi. (misalnya konsesi pajak khusus bagi investor, alokasi devisa untuk pembelian barang impor.)

STUDI KASUS PEMASARAN CASTROL : dari buku International Business 8e Charles W. L. Hill

I.         PENDAHULUAN

Castrol merupakan merek pelumas yang sangat terkenal di dunia. Sejarah Castrol dimulai pada 19 Maret 1899. Bermula dari perusahaan minyak yang dirintis oleh Charles Wakefield di Inggris, jaringan bisnis Castrol mendunia. Sekitar 1909 Charles menciptakan minyak pelumas yang kemudian menjadi bagian dari sejarah dunia otomotif yang diberi nama Castrol. Kesuksesan Castrol tak lepas dari jasa dan kepiawaian Charles dalam membangun filosofi perusahaan, yang selalu memperhatikan dan mendengarkan kebutuhan konsumen yang menggunakan produknya. Selain itu, sebagai seorang pengusaha, Charles memiliki visi ke depan yang sangat tinggi dalam mengembangkan produk dan perusahaanya. 

Di Eropa dan Amerika Serikat, dimana pelumas Castrol memiliki saham pasar 15 persen dari yang dilakukannya sendiri, Castrol menargetkan pengendara yang ingin memanjakan mesin mereka dengan membayar sedikit lebih untuk margin tinggi Castrol Merek GTX dari pada pelumas standar. Posisi strategi ini dibedakan dengan mendukung menjadi sponsor balap Formula 1 dan seri mobil Indy di Amerika Serikat dan dengan anggaran yang besar pada televisi dan majalah otomotif di Eropa dan Amerika Serikat.

Beberapa keberhasilan Castrol yang paling menonjol dalam beberapa tahun terakhir adalah keberhasilannya di negara - negara berkembang di Asia, di mana Castrol hanya menuai seper-enam dari penjualan tetapi lebih dari seperempat dari laba operasi. Di Vietnam, mobil masih relatif jarang, sehingga Castrol menargetkan produknya kepada pemilik motor. Strategi Castrol adalah untuk menargetkan orang-orang yang ingin merawat motor baru mereka. Tujuan jangka panjang adalah untuk membangun loyalitas merek, sehingga ketika kepemilikan mobil menjadi umum di Vietnam, Castrol yakin, para pelanggan yang awalanya memiliki sepeda motor akan tetap menggunakan produk Castrol ketika mereka beralih menggunakan mobil. Strategi ini telah bekerja dengan baik di Thailand. Castrol telah memegang saham terkemuka pasar sepeda motor di Thailand sejak awal 1980-an, dan sekarang memegang saham terkemuka di pasar mobil yang berkembang pesat di negara itu.

Tidak seperti praktek di negara - negara maju, strategi komunikasi Castrol di Vietnam tidak berfokus pada media televisi dan media cetak mengkilap. Sebaliknya, Castrol berfokus pada membangun kesadaran konsumen melalui penggunaan iklan ekstensif melalui billboard, stiker mobil, dan sekitar 4.000 stiker di garasi pinggir jalan di Vietnam dan toko-toko pembersih sepeda motor. Castrol juga mengembangkan slogan unik yang memiliki kualitas berirama di Vietnam ”Dau nhot tot Nhat”, atau "pelumas kualitas terbaik" - dan melekat dalam benak konsumen. Peneliti Castrol mengatakan bahwa 99 persen orang yang luar biasa di Kota Ho Chi Minh sekarang mengakui slogan tersebut.

Pada saat yang sama, Castrol mulai memanfaatkan beberapa strategi promosi internasional dan menggunakannya di Vietnam. Pada tahun 2003, perusahaan mengembangkan kampanye periklanan global yang menampilkan bintang sepak bola Inggris David Beckham, yang adalah atlet yang paling dikenal di dunia. Sebagai bagian dari kampanye, Beckham mengunjungi beberapa negara Asia, termasuk Vietnam, dimana ia menghadiri turnamen sepak bola yang disponsori oleh Castrol.

Seperti di tempat lain, Castrol telah mengadopsi strategi harga premium di Vietnam, yang konsisten dengan upaya perusahaan untuk membangun citra merek global berkualitas tinggi. Biaya minyak Castrol sekitar $1.5 per liter di Vietnam, sekitar tiga kali lipat harga minyak lebih murah diimpor dari Taiwan dan Thailand. Meskipun tingginya harga produk, Castrol mengklaim bahwa mendapatkan saham di Vietnam sebagai kemenangan mengkonversi strategi branding.

Castrol telah menyesuaikan strategi distribusi dengan kondisi yang unik di Vietnam. Di sebagian besar negara di mana perusahaan beroperasi, Castrol membagi negara ke daerah dan memiliki distributor tunggal di masing-masing daerah. Di Vietnam, bagaimanapun, Castrol sering memiliki dua distributor yang berbeda di daerah -satu untuk menangani pelanggan BUMN, yang secara nominal masih banyak di negeri komunis ini, dan satu untuk menangani pelanggan pribadi. Castrol mengakui sistem ini mahal tetapi mengatakan bahwa satu-satunya cara untuk beroperasi di negara di mana masih ada beberapa ketegangan antara entitas negara dan swasta.

II.      TEORI DASAR

1.      Segmentasi Pasar Global

Segmentasi Pasar adalah membagi sebuah pasar ke dalam kelompok-kelompok pembeli yang berbeda yang mungkin menghendaki bauran produk atau pemasar yang terpisah.

2.      Bauran Pemasaran

a.       Definisi Bauran Pemasaran

Bauran pemasaran merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam memenuhi target pasarnya.

b.      Empat variabel bauran pemasaran

Bauran pemasaran memiliki empat variabel yang dikenal dengan istilah “4 P” (product, price, promotion, and place) yang saling berkaitan satu sama lain. penjelasan mengenai variabel-variabel bauran pemasaran adalah sebagai berikut:

·         Produk (product)

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk diperhatikan, diperoleh digunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

·         Harga (price)

Harga merupakan jumlah uang yang harus dibayarkan oleh konsumen untuk mendapatkan suatu produk. Harga diukur dengan nilai yang dirasakan dari produk yang ditawarkan jika tidak maka konsumen akan membeli produk lain dengan kualitas yang sama dari penjualan saingannya. Harga adalah satu-satunya alat bauran pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai sasaran pemasarannya. Keputusan harga harus dikoordinasikan dengan rancangan produk, distribusi dan promosi yang membentuk program pemasaran yang konsisten dan efektif.

·         Tempat (place)

Tempat termasuk aktivitas perusahaan untuk membuat produk tersedia bagi konsumen sasaran. Keputusan mengenai tempat sangat penting agar konsumen dapat memperoleh produk yang dibutuhkan tepat pada saat dibutuhkan.

·         Promosi (promotion)

Promosi merupakan kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat dari produk atau jasa dan meyakinkan konsumen sasaran tentang produk yang mereka hasilkan.

Variabel-variabel bauran pemasaran tersebut dapat dipakai sebagai dasar untuk menetapkan suatu strategi dalam usaha untuk mendapatkan posisi yang kuat di pasar. Tetapi dalam pelaksanannya, bauran pemasaran tersebut harus dapat disesuaikan dengan kondisi yang ada atau bersifat fleksibel.

3.      Strategi Pemasaran Kreatif

Strategi merancang pesan dibutuhkan strategi kreatif, melewati tahap pembentukan, evaluasi, seleksi dan pelaksanaan pesan. Pembentukan pesan terhadap produk pada prinsipnya merupakan manfaat utama yang ditawarkan merk sebagai pengembangan konsep produk. Pesan dari iklan harus dapat disampaikan secara kreatif, bahkan kreatifitas ini lebih penting daripada jumlah uang yang dikeluarkan. Kreatifitas dalam periklanan adalah proses dari beberapa tahap. Graham Wallas membagi proses kreatifitas tersebut menjadi empat tahap, meliputi persiapan, inkubasi, illuminasi, verifikasi dan revisi. Sumber variasi informasi tersedia untuk membantu spesialis kreatif untuk menentukan tema kampanye, daya tarik atau gaya eksekusi.

Pada tahap preparasi informasi latar belakang yang diperlukan dikumpulkan untuk memecahkan masalah lewat studi dan penelitian. Pada tahap inkubasi mengambil langkah untuk mengembangkan ide kreatif tersebut. Tahap Iluminasi melihat cahaya terang dari penyelesaian tersebut. Akhirnya pada tahap verifikasi dan revisi melihat kembali dan menyempurnakan ide serta memilih di antara ide kreatif tersebut yang terbaik.

Pengembangan strategi kreatif dituntun oleh tujuan dan sasaran serta didasari sejumlah faktor meliputi peserta target, masalah dasar periklanan harus beralamat, sasaran pesan. Suatu bagian penting dari strategi kreatif menentukan ide penjualan utama, yang akan menjadi tema pusat kampanye periklanan. Beberapa pendekatan untuk mengerjakan strategi kreatif ini, antara lain :

a.       Strategi Generik

Pendekatan generik ditemukan oleh Michael E. Porter. Pendekatan ini berorientasi pada keunggulan biaya keseluruhan dan diferensiasi. Keunggulan biaya keseluruhan menonjolkan harga lebih rendah dari pesaing. Diferensiasi menonjolkan perbedaan yang mencolok mereknya dengan merek pesaing tidak secara superior. Diferensiasi terdiri dari diferensiasi produk, diferensiasi pelayanan, diferensiasi personal, diferensiasi saluran dan diferensiasi citra. 

b.      Strategi Premtive

Strategi preemtive serupa dengan strategi generik, tetapi menonjolkan superioritasnya. Strategi ini digunakan oleh perusahaan yang produknya kecil. Strategi preemtive ini merupakan strategi yang cerdik, karena menonjolkan superioritasnya dan merupakan pernyataan yang unik. Meskipun demikian, janganmelebih-lebihkan manfaat produk Anda dengan mengatakan hal-halyang mengada-ada, karena termasuk dosa periklanan (Eric Schulz, 2001).

c.       Strategi Unique Selling Proposition

Strategi Unique Selling Proposition dikembangkan oleh Rosser Reeves. Strategi ini berorientasi pada keunggulan atau kelebihan produk yang tidak dimiliki oleh produk saingannya. Kelebihan tersebut juga merupakan sesuatu yang dicari atau dijadikan alasan bagi konsumen untuk menggunakan suatu produk. Produk dibedakan oleh karakter yang spesifik.

d.      Strategi Brand Image

Sebuah merek atau produk diproyeksikan pada suatu citra (image) tertentu (melalui periklanan). Gagasannya adalah agar konsumen dapat menikmati keuntungan psikologis dari sebuah produk (selain keuntungan fisikal yang mungkin ada). Biasanya berorientasi pada simbol kehidupan. Pendekatan ini dipopulerkan oleh David Ogilvy dalam bukunya Confessions of an Advertising Man.

e.       Strategi Inherent Drama

Strategi Inherent Drama atau strategi karakteristik produk yang membuat konsumen membeli. Inherent Drama menggunakan pendekatan yang menekankan pada filosofi periklanan dari Leo Burnett, pendiri dari agensi Leo Burnet di Chicago. Dia percaya bahwa iklan didasarkan pada landasan manfaat yang diperoleh komsumen, dengan menekankan pada elemen dramatik yang diekspresikan pada manfaat tersebut.

f.       Strategi Positioning

Strategi Positioning sebagai dasar dari strategi pemasaran dikemukakan oleh Jack Trout dan Al Ries pada awal tahun 1970-andan menjadi dasar yang populer dari pengembangan strategi kreatif. Gagasan umum dari positioning adalah menempatkan sebuah produk untuk mendapatkan posisi yang baik dalam benak konsumen. Merek yang telah memiliki posisi mapan dalam benak akan menjadi faktor pengaruh yang kuat pada saat konsumen memerlukan solusi. Biasanya berorientasi pada market leader. Bahkan Jack Trout dan Al Ries mengatakan bahwa positioning bukan yang dikerjakan terhadap produk, tetapi yang dikerjakan terhadap benak konsumen. 

g.      Strategi Resonansi

Strategi ini tidak berfokus pada dan citra merek, tetapi lebih berfokus pada situasi atau kondisi yang ditemukan yang menguatkan pengalaman hidup konsumen.

III.   PERMASALAHAN

1.      Bagaimana konteks ekonomi dan bisnis untuk pemasaran di negara berkembang seperti Vietnam berbeda dari yang di negara-negara maju?

2.      Bagaimana Castrol menyesuaikan bauran pemasaran yang terbaik sesuai dengan kondisi di Vietnam?

3.      Apakah kasus Castrol memberitahu Anda tentang pentingnya penyesuaian lokal dalam strategi pemasaran di era bisnis global?

IV.   PEMBAHASAN

1.      Bagaimana konteks ekonomi dan bisnis untuk pemasaran di negara berkembang seperti Vietnam berbeda dari yang di negara-negara maju?

Strategi pemasaran yang diterapkan di negara berkembang seperti Vietnam yaitu Castrol menargetkan pengendara motor, hal ini karena masih jarangnya pengguna mobil di negara tersebut. Hal tersebut dilakukan dengan tujuan jangka panjang yaitu untuk membangun loyalitas merek. Jelas di sini Castrol melakukan strategi Positioning, yaitu menempatkan sebuah produk untuk mendapatkan posisi yang baik dalam benak konsumen. Merek yang telah memiliki posisi mapan dalam benak akan menjadi faktor pengaruh yang kuat pada saat konsumen memerlukan solusi. Jadi ketika di Vietnam pengguna motor beralih ke mobil maka mereka akan tetap menggunakan Castrol karena merek Castrol sudah melekat pada mereka.

Tidak hanya itu, dalam mempromosikan produknya, Castrol di Vietnam tidak fokus pada televisi dan media cetak mengkilap (ada relatif sedikit baik di Vietnam). Sebaliknya, Castrol berfokus pada membangun kesadaran konsumen melalui penggunaan ekstensif billboard, stiker mobil, dan sekitar 4.000 tanda-tanda di garasi pinggir jalan di Vietnam dan toko-toko pembersih sepeda motor.

Lain halnya strategi pemasaran Castrol di negara maju seperti Eropa dan Amerika Serikat, yaitu Castrol menargetkan pengendara mobil yang ingin memanjakan mesin mereka dengan membayar sedikit lebih untuk margin tinggi Castrol Merek GTX daripada pelumas standar dengan tujuan  perusahaan ingin membangun citra merek global berkualitas tinggi. Strategi Castrol di negara maju tersebut bisa dibilang sebagai Strategi Strategi Brand Image dimana Castrol menginginkan produknya memiliki citra kelas premium yang berkualitas tinggi. Strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan Castrol juga Strategi Unique Selling Proposition Produk dimana produk dibedakan oleh karakter yang spesifik. Pendekatan ini dilakukan oleh Oli Castrol GTX dengan kemampuan superior melindungi mesin dengan kata kunci dalam iklannya “Helps Older Cars Feel Young Again”.

Dalam hal mempromosikan produknya di negara maju seperti Eropa dan Amerika, Castrol melakukannya dengan cara menjadi sponsor balap Formula 1 dan seri mobil Indy di Amerika Serikat dan dengan anggaran yang besar pada televisi dan majalah otomotif di Eropa dan Amerika Serikat.

2.      Bagaimana Castrol menyesuaikan bauran pemasaran yang terbaik sesuai dengan kondisi di Vietnam?

Castrol melakukan bauran produk di Vietnam dengan membuat produk pelumas untuk kendaraan bermotor karena masih jarangnya pengguna mobil di negara tersebut. Hal tersebut dilakukan dengan tujuan jangka panjang yaitu untuk membangun loyalitas merek.

Sedangkan bauran tempat (place) yang dilakukan Castrol di Vietnam adalah dengan memiliki dua distributor yang berbeda di daerah -satu untuk menangani pelanggan BUMN, yang secara nominal masih banyak di negeri komunis ini, dan satu untuk menangani pelanggan pribadi. Castrol mengakui sistem ini mahal tetapi mengatakan bahwa satu-satunya cara untuk beroperasi di negara di mana masih ada beberapa ketegangan antara entitas negara dan swasta.

Lalu bauran Promosi yang dilakukan di Vietnam salah satunya adalah dengan membuat slogan unik yang memiliki kualitas berirama di Vietnam yaitu ”Dau nhot tot Nhat”, atau arti dalam bahasa Indonesia yaitu "pelumas kualitas terbaik". Slogan tersebut sukses melekat dalam benak konsumen di Vietnam.

3.      Apakah kasus Castrol memberitahu Anda tentang pentingnya penyesuaian lokal dalam strategi pemasaran di era bisnis global?

Iya, dalam kasus Castrol memberitahu tentang pentingnya penyesuaian lokal dalam strategi pemasaran di era bisnis global sekarang ini. Karena pada setiap negara memiliki karakteristik yang berbeda-beda, baik dari segi sistem politik, ekonomi, maupun budayanya.

Pemasaran tidak dapat menerapkan begitu saja strategi pemasaran yang canggih pada ekonomi yang masih berkembang. Usaha-usaha pemasaran harus disesuaikan pada setiap situasi, dibuat khusus untuk setiap kumpulan keadaan tertentu. Program pemasaran yang efisien adalah yang dapat memberikan kegunaan yang optimal dalam serangkaian keadaan khusus.